Conditions générales de vente
Conditions Générales d’Utilisation et de Vente
1. Aperçu
Ce site est exploité par Esprit de Lumière. Partout sur le site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Esprit de Lumière. En visitant notre site et/ou en achetant un produit chez nous, vous acceptez nos conditions générales, nos politiques, et toutes les mentions légales décrites ci-dessous.
Ces conditions s’appliquent à tous les utilisateurs du site, qu’ils soient visiteurs, clients ou contributeurs de contenu.
En utilisant ce site, vous acceptez l’intégralité de ces Conditions Générales. Si vous refusez une quelconque clause, vous ne devez pas utiliser le site ni nos services.
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce nous permettant de vous vendre nos produits.
2. Utilisation de la boutique
En acceptant ces Conditions, vous certifiez avoir atteint la majorité légale dans votre pays ou disposer de l’autorisation d’un parent ou tuteur.
Vous vous engagez à ne pas utiliser nos produits à des fins illégales, ni à violer les lois en vigueur (notamment en matière de propriété intellectuelle).
Toute infraction entraînera la résiliation immédiate de vos accès.
3. Produits
Les bracelets proposés sur ce site sont conçus à partir de pierres naturelles, sélectionnées avec soin. Chaque pièce étant unique, des variations peuvent exister (couleur, veines, dimensions), ce que vous acceptez en passant commande.
Les quantités disponibles peuvent être limitées. Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre la vente d’un produit à tout moment, sans préavis.
4. Tarifs
Les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Nous nous réservons le droit de les modifier à tout moment sans préavis, mais le prix facturé reste celui en vigueur au moment de la commande.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés : carte bancaire, PayPal, ou tout autre mode proposé lors du passage de commande.
Vous vous engagez à fournir des informations de paiement exactes et à jour.
6. Livraison
Les livraisons sont effectuées en France (et potentiellement dans d’autres pays de l’UE – à définir).
Les frais et délais de livraison sont précisés lors de la commande.
Esprit de Lumière ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Le produit doit être retourné non utilisé, dans son état et emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge. Les remboursements seront effectués après réception et inspection du produit retourné.
Consultez notre Politique de retour pour plus de détails.
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, produits, etc.) sont la propriété exclusive de Esprit de Lumière.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
9. Données personnelles
Vos données sont collectées uniquement pour le traitement de vos commandes et ne sont jamais revendues.
Consultez notre Politique de confidentialité pour connaître vos droits et l’usage de vos données.
10. Responsabilité
Les produits proposés sont des objets de bien-être, ne remplaçant en aucun cas un traitement médical ou un avis professionnel de santé.
Esprit de Lumière décline toute responsabilité quant à un usage détourné ou inapproprié de ses produits.
11. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. La version en vigueur est celle disponible sur cette page au moment de la commande.
12. Droit applicable
Ces conditions sont régies par la loi française.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le litige relèvera des tribunaux compétents du siège social de Esprit de Lumière.
13. Coordonnées
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :
Esprit de Lumière
54 Avenue Gambetta
38500 Voiron – France
Email : info@esprit-de-lumiere.fr
